Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Za obične fizičke knjige prodate putem interneta zakonski rok za vraćanje bez razloga, po pravilu, iznosi sedam dana nakon prijema, uz zakonske uslove očuvanosti robe. Štampanje običnog izdanja po narudžbini samo po sebi nije personalizacija.
Knjiga se mora vratiti neoštećena i potpuna; samo otvaranje potrebno za pregled ne smatra se gubitkom tog stanja. Povraćaj cijene dospijeva u roku od 7 dana nakon prijema vraćenog primjerka, sredstvom dogovorenim s potrošačem. Ne naplaćujemo kaznu za odustanak.
Troškove povratka zbog promjene mišljenja snosi potrošač. Povraćaj novca možete zatražiti putem veb formulara; zahtjev se analizira pojedinačno i može rezultirati potpunim, djelimičnim ili nikakvim povraćajem ovih troškova isporuke. Troškove povratka zbog kvara ili pogrešne knjige snosi prodavac.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nisu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.