Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Zakonsko pravo na odustanak možete ostvariti u roku od sedam dana od potpisivanja ili prijema, prema Zakoniku o zaštiti potrošača (Código de Defesa do Consumidor). Vraćanje u tom periodu nema troškova za potrošača.
Po prijemu obavještenja o odustanku odmah potvrđujemo prijem i pokrećemo neposredan povraćaj plaćenih iznosa, uz monetarno usklađivanje. Kada je primjenljivo, odmah obavještavamo finansijsku instituciju ili izdavaoca kartice radi sprečavanja naplate ili storniranja. Povraćaj ne zavisi od prethodnog dostavljanja dokaza o slanju niti od prijema knjige.
Dajemo uputstva za vraćanje knjige bez troškova za potrošača. Dostupnost novca na računu ili kartici može zavisiti od postupaka pružaoca platnih usluga i banaka; to bankarsko vrijeme ne odlaže obavještavanje niti neposredne radnje koje prodavac mora preduzeti.
Zakonski odustanak nema troškova za potrošača. Organizujemo vraćanje; potrebni troškovi slanja koji su unaprijed plaćeni vraćaju se uz dokaz o trošku.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nisu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.