Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Prema zakonu o elektronskoj trgovini možete odustati bez razloga ili kazne u roku od 7 radnih dana od zaključenja ugovora, ako ste primili obavezne ugovorne informacije. Ako se one dopune u naredna 3 mjeseca, rok počinje tog dana.
Uplate se vraćaju u roku od 7 dana nakon odustanka, bez dodatnih troškova, osim troška vraćanja knjige. Izuzeci iz člana 9.5 uključuju početak izvršenja uz saglasnost tokom roka i otvaranje ili izmjenu ambalaže; ti izuzeci ne ukidaju pravna sredstva zbog nedostatka ili pogrešne knjige.
Troškove vraćanja zbog samog odustanka snosi potrošač. Putem obrasca može zatražiti dobrovoljni potpuni ili djelimični povraćaj tih troškova slanja. Troškove potrebne za otklanjanje nedostatka ili nesaobraznosti snosi prodavac.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nisu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.