Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Blerjet e librave përjashtohen nga e drejta e anulimit të shtatë ditëve në seksionin 44 të ECTA me paragrafin 42(2)(h). Ky përjashtim nuk heq të drejtat në lidhje me defektet ose shkeljen e kontratës, ose ndonjë të drejtë të tjera të detyrueshme të zbatueshme për blerjen.
Kur një rimbursim është i detyrueshëm për një defekt, një libër të gabuar, shkelje të kontratës ose një arsye tjetër ligjore të zbatueshme, kërkesa do të trajtohet sipas këtij motivi dhe afateve të detyrueshme. Periudha e 30 ditëve të lidhura me anulimin sipas seksionit 44 të ECTA nuk është një periudhë e përgjithshme e rimbursimit për blerjet e librave.
Kostot e transportit të kthimit për shkak të ndryshimit të mendjes mbulohen nga konsumatori. Ju mund të kërkoni rimbursimin tuaj duke përdorur formularin në faqen e internetit; Kërkesa analizohet individualisht dhe mund të rezultojë në një rimbursim të plotë, rimbursim të pjesshëm ose asnjë rimbursim të këtyre kostove të transportit. Kostot e kthimit për shkak të defekteve ose librave të pasaktë mbulohen nga shitësi.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.