Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Në rastin e kontratave në distancë të mbuluara nga regjimi aktual i referuar nga autoriteti ukrainas, ju mund të komunikoni ndërprerjen e kontratës brenda 14 ditëve nga konfirmimi i informacionit ose marrja e mallrave, sipas rastit. Në mungesë të konfirmimit të duhur, periudha mund të zgjatet në 90 ditë; përjashtimet ligjore mbahen.
Politika e përpunimit të rimbursimeve: pas marrjes së komunikimit të klientit, rimbursimi lëshohet brenda shtatë ditëve kalendarike, me kusht që klienti të paraqesë provën e dërgimit të librit të kthyer deri në ditën e pestë. Prova duhet të identifikojë porosinë, marrësin dhe datën e dërgesës. Ne konfirmojmë se rimbursimi është përpunuar; shuma mund të zgjasë ditë ose javë për t'u shfaqur në llogarinë ose në kartën, në varësi të bankës së klientit dhe procedurave të ofruesit të pagesave Shopify.
Në ushtrimin e ndërprerjes ligjore të kontratës, shitësi mbulon kostot e kthimit që i atribuohet me ligj. Shpenzimet e transportit të paguara paraprakisht nga konsumatori rimbursohen me provë të shpenzimeve.
Një konfirmim i procesit të kthimit është dërguar. Periudha e shtatë ditëve i referohet veprimit të shitësit, jo datës që banka krediton shumën. Mund të zgjasë disa ditë ose javë për të bërë pagesën në llogarinë ose kartën, në varësi të metodës së pagesës dhe procedurave të ofruesit të pagesës, duke përfshirë Shopify Payments kur përdoret, dhe bankën e klientit. Kjo vonesë bankare nuk e zgjat afatin që shitësi duhet të përmbushë.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.