Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Në rastin e blerjeve në distancë të mbuluara nga librat normalë fizikë, e drejta ligjore e tërheqjes është, si rregull, shtatë ditë pas marrjes, pa kosto për konsumatorin.
Në ushtrimin e të drejtës ligjore, shitësi duhet të rregullojë mbledhjen brenda 15 ditëve nga komunikimi me shkrim, nëse është e përshtatshme, dhe të kthejë shumën brenda 15 ditëve nga data e mbledhjes ose marrjes së librit të kthyer. Verifikimi nuk zgjat afatet ligjore.
Komunikimi mund të bëhet me shkrim, me email ose formë. Kthimi është falas për konsumatorin. Kontrolli normal i librit nuk ju lejon të eliminoni të drejtën ose të zbritni arbitrarisht çmimin.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.