Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Ju mund ta ktheni librin brenda 7 ditëve të punës nga marrja e tij duke komunikuar me email ose formular dhe duke e dërguar atë në adresën e shitësit të treguar në këtë dosje. Për një kthim të mendjes, ju paguani koston e transportit të kthimit. Nëse libri është i dëmtuar ose nuk përputhet me përshkrimin, ne do të mbajmë koston e plotë të kthimit.
Pas marrjes së kopjes, ne kontrollojmë statusin dhe lëshojmë rimbursimin e detyruar pa vonesë të panevojshme. Inspektimi nuk zvogëlon të drejtat për defekte ose mosrespektim. Kriteret e dëmit që i atribuohet konsumatorit janë komunikuar dhe justifikuar; nuk ka humbje automatike të rimbursimit duke hapur librin për ta verifikuar atë.
Ju mund të përdorni formularin për të kërkuar rimbursim vullnetar të shpenzimeve të transportit për një kthim të ndryshuar; vlerësimi mund të rezultojë në rimbursim të plotë, rimbursim të pjesshëm ose asnjë rimbursim. Shpenzimet e transportit të pagueshme ligjërisht nga shitësi rimbursohen me provë, pavarësisht nga ky vlerësim vullnetar.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.