Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Mund të njoftoni heqjen dorë nga kontrata në një mjet të qëndrueshëm komunikimi, përfshirë emailin, brenda 7 ditëve të punës pas marrjes së librit. Nëse mungon informacioni i detyrueshëm, afati mund të zgjatet deri në 3 muaj. Nëse informacioni jepet gjatë kësaj periudhe, 7 ditët e punës llogariten nga marrja e këtij informacioni.
Ne lëshojmë rimbursimin brenda 7 ditëve nga marrja e dëshmisë të vlefshme të dërgesës së librit të kthyer nga klienti. Prova duhet të identifikojë porosinë, marrësin dhe datën e dërgimit. Konsumatori mund të kontrollojë librin; nuk ka penalizim tërheqje.
Ne gjithashtu rimbursojmë shpenzimet e paguara nga klienti për të kthyer librin, me dorëzimin e provës së kostos.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.