Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Ju mund të njoftoni për tërheqjen me email ose përmes formularit brenda 10 ditëve të punës nga marrja e librit, në blerjet elektronike të mbuluara nga skema kombëtare. Kjo e drejtë është e ndryshme nga pretendimet për defekt ose mosrespektim.
Shitësi organizon kthimin dhe rimburson shumën e detyruar ligjërisht pa vonesë të panevojshme, duke respektuar çdo periudhë të domosdoshme të zbatueshme. Statusi i librit kontrollohet pa kufizuar të drejtat ligjore të inspektimit dhe kthimit. Nuk ka refuzim automatik të rimbursimit për hapjen e thjeshtë të paketës.
Kostoja e kthimit që ligji i atribuon shitësit mbahen nga shitësi. Shpenzime të tjera identifikohen para blerjes; mund të kërkoni rimbursimin e tyre vullnetar përmes formularit, duke iu nënshtruar shqyrtimit individual. Shpenzimet e defekteve ose të gabuar të librit mbulohen nga shitësi.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.