Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Për kontratat në distancë të mbuluara nga Ligji 9/2021, ju mund të njoftojë tërheqjen brenda shtatë ditëve nga marrja e librit. Mungesa e informacionit të detyrueshëm për këtë të drejtë shton 30 ditë në afat. Kopja duhet të kthehet brenda 7 ditëve pas komunikimit, përveç nëse është mbledhur nga shitësi.
Rimbursimi i shumave të marra bëhet brenda 7 ditëve nga njoftimi i ndërprerjes së kontratës ose marrjes së pronës së kthyer, sipas rastit, me informacion mbi datën, vendin dhe formën e rimbursimit. Kostoja e kthimit dhe rimbursimit mbahen nga konsumatori vetëm nëse ai është informuar paraprakisht për këtë tarifë; përndryshe, ose nëse shitësi i merr këto shpenzime, ato rimbursohen brenda të njëjtit afat.
Konsumatori duhet të mbajë librin dhe paketimin në gjendje të mirë, pa humbur të drejtën për të kontrolluar me kujdes kopjen. Konsumatori është përgjegjës vetëm për zvogëlimin e vlerës së shkaktuar nga trajtimi i mëtejshëm se sa lejohet normalisht në një dyqan ose nga mosrespektimi i kërkesave të ruajtjes; nuk ka përgjegjësi për zvogëlimin e vlerës nëse konsumatori nuk është informuar për të drejtën e tërheqjes.
Ju mund të kërkoni rimbursimin vullnetar të shpenzimeve të shkaktuara; vendimi mund të jetë i plotë, i pjesshëm ose negativ. Shitësi paguan shpenzimet e nevojshme për të korrigjuar një libër të defektë ose të gabuar.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.