Ky formular opsional ju lejon të njoftoheni për anulimin sipas ligjit të zbatueshëm për këtë destinacion, të kërkoni një kthim vullnetar, ose të raportoni një defekt. Ajo nuk krijon një të drejtë universale për të kthyer mallra ose zëvendëson një model të detyruar ligjërisht kombëtar. Ju mund të na kontaktoni me email ose deklaratë tjetër të pranueshme pa përdorur këtë formular.
José Luís Santos Monteiro, mbajtësi i Montarion Universe, ID Tatimore 271034378. Adresa e kthimit: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vetëm mesazhe).
Sipas ligjit të tregtisë elektronike, ju mund të tërhiqeni pa arsye ose penalizim brenda 7 ditëve të punës nga përfundimi, kur keni marrë informacionin e kërkuar kontraktues. Nëse informacioni i kërkuar është dhënë brenda tre muajve të ardhshëm, periudha e tërheqjes fillon në atë datë.
Pagesat janë të rimbursuara brenda 7 ditëve nga tërheqja, pa kosto shtesë, përveç kostos së kthimit të librit. Përjashtimet në nenin 9.5 përfshijnë fillimin e performancës me pëlqimin gjatë periudhës së tërheqjes dhe hapjen ose ndryshimin e paketimit; këto përjashtime nuk heqin korrigjimin e defekteve ose një libër të gabuar.
Konsumatori paguan për një kthim pas një ndryshimi të mendjes. Ju mund të përdorni formularin për të kërkuar rimbursim vullnetar të të gjitha ose një pjesë të këtyre kostove të transportit. Shpenzimet e nevojshme për të rregulluar defektin ose mosrespektimin mbulohen nga shitësi.
Konfirmimi i përpunimit të rimbursimit është dërguar. Disponueshmëria e shumës në llogari ose në kartë varet nga metoda e pagesës dhe mund të zgjasë ditë ose javë; kjo kohë bankare nuk e ndryshon afatin e përmbushjes së detyrimit nga shitësi.
Shtypni formularin e plotësuar, duke përfshirë në PDF, dhe dërgoni atë në montarionuniverse@gmail.com. Nëse është e nevojshme, ju mund të bashkangjitni prova se keni dërguar librin mbrapa. Plotësimi i kësaj faqeje nuk dërgon mesazhin tuaj. Fotot dhe kjo formë nuk kërkohet për të ushtruar të drejtat tuaja ligjore. Mos përdorni numrat e kartës ose kodet e sigurisë.