Ta neobvezen obrazec vam omogoča, da obvestite o odpovedi po zakonu, ki se uporablja za to destinacijo, zahtevate prostovoljno vrnitev ali prijavite napako. Ne ustvarja univerzalne pravice do vračila blaga ali nadomešča zakonsko zahtevanega nacionalnega modela. Lahko nas kontaktirate po elektronski pošti ali drugi dopustni izjavi brez uporabe tega obrazca.
José Luís Santos Monteiro, imetnik Montarion Universe, davčna številka 271034378. Naslov za povratek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalska. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo sporočila).
V primeru nakupa na daljavo, ki ga zajema običajna fizična knjiga, je pravica do odstopa praviloma sedem dni po prejemu, brez stroškov za potrošnika.
Pri uveljavljanju zakonske pravice mora prodajalec urediti izterjavo v 15 dneh od pisnega obvestila, kjer je to primerno, in vrniti zneske v 15 dneh od datuma izterjave ali prejema vrnjene knjige. Preverjanje ne podaljša zakonskih rokov.
Sporočilo se lahko pošlje pisno, po elektronski pošti ali v obliki. Vračilo je za potrošnika brezplačno. Običajni pregled knjige vam ne omogoča, da odstranite pravo ali samovoljno znižate ceno.
Potrditev pošljemo, ko je vračilo obdelano. Čas, preden je denar na voljo na vašem računu ali na vaši kartici, je odvisen od načina plačila in je lahko dni ali tednov. Ta bančna zamuda ne spremeni roka, do katerega mora prodajalec izdati vračilo.
Natisnite izpolnjen obrazec, vključno z PDF, in ga pošljite na montarionuniverse@gmail.com. Kjer je to primerno, lahko priložite dokaze, da ste knjigo poslali nazaj. Dokončanje te strani ne pošilja sporočila. Fotografije in ta obrazec niso potrebni za uveljavljanje vaših zakonskih pravic. Ne vključite številk kartic ali varnostnih kod.