Ta neobvezen obrazec vam omogoča, da obvestite o odpovedi po zakonu, ki se uporablja za to destinacijo, zahtevate prostovoljno vrnitev ali prijavite napako. Ne ustvarja univerzalne pravice do vračila blaga ali nadomešča zakonsko zahtevanega nacionalnega modela. Lahko nas kontaktirate po elektronski pošti ali drugi dopustni izjavi brez uporabe tega obrazca.
José Luís Santos Monteiro, imetnik Montarion Universe, davčna številka 271034378. Naslov za povratek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalska. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo sporočila).
O odstopu lahko obvestite na trajnem nosilcu, vključno z e-pošto, v 7 delovnih dneh od prejema knjige. Če obvezne informacije manjkajo, se lahko rok podaljša na 3 mesece; če so informacije predložene v tem roku, se 7 delovnih dni šteje od prejema.
Povračilo se izda v 7 dneh po prejemu veljavnega dokaza o pošiljanju knjige, ki jo je vrnil kupec. Dokaz mora vsebovati naročilo, prejemnika in datum odpreme. Potrošnik lahko preveri knjigo; ni kazni za umik.
Stroške, ki jih je kupec plačal za vrnitev knjige, povrnemo tudi ob predložitvi dokaza o stroških.
Potrditev pošljemo, ko je vračilo obdelano. Čas, preden je denar na voljo na vašem računu ali na vaši kartici, je odvisen od načina plačila in je lahko dni ali tednov. Ta bančna zamuda ne spremeni roka, do katerega mora prodajalec izdati vračilo.
Natisnite izpolnjen obrazec, vključno z PDF, in ga pošljite na montarionuniverse@gmail.com. Kjer je to primerno, lahko priložite dokaze, da ste knjigo poslali nazaj. Dokončanje te strani ne pošilja sporočila. Fotografije in ta obrazec niso potrebni za uveljavljanje vaših zakonskih pravic. Ne vključite številk kartic ali varnostnih kod.