Ta neobvezen obrazec vam omogoča, da obvestite o odpovedi po zakonu, ki se uporablja za to destinacijo, zahtevate prostovoljno vrnitev ali prijavite napako. Ne ustvarja univerzalne pravice do vračila blaga ali nadomešča zakonsko zahtevanega nacionalnega modela. Lahko nas kontaktirate po elektronski pošti ali drugi dopustni izjavi brez uporabe tega obrazca.
José Luís Santos Monteiro, imetnik Montarion Universe, davčna številka 271034378. Naslov za povratek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalska. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo sporočila).
V oddaljenih nakupih, ki jih zajema zakon 1.383 in uredba 6.702, se odpoklic izvede v sedmih polnih dneh (dnevi frankov) po prejemu. Če rok pade na soboto, nedeljo ali praznik, se podaljša na naslednji delovni dan. V odsotnosti obveznih informacij se lahko rok podaljša na tri mesece.
Odstop lahko sporočite po elektronski pošti ali obrazcu. Knjiga se vrne na naslov, naveden v tej datoteki; po prejemu kopije preverimo njeno stanje in povrnemo dolžne zneske, brez kazni in brez nepotrebnega odlašanja. Potrošniku se lahko zaračunajo samo neposredni stroški vračila po preklicu.
Obrazec lahko uporabite za zahtevo po izjemnem povračilu teh stroškov pošiljanja; odločitev lahko odobri polno povračilo, delno povračilo ali nič. Za napako ali napačno izdajo prodajalec plača stroške, potrebne za odpravo težave.
Potrditev pošljemo, ko je vračilo obdelano. Čas, preden je denar na voljo na vašem računu ali na vaši kartici, je odvisen od načina plačila in je lahko dni ali tednov. Ta bančna zamuda ne spremeni roka, do katerega mora prodajalec izdati vračilo.
Natisnite izpolnjen obrazec, vključno z PDF, in ga pošljite na montarionuniverse@gmail.com. Kjer je to primerno, lahko priložite dokaze, da ste knjigo poslali nazaj. Dokončanje te strani ne pošilja sporočila. Fotografije in ta obrazec niso potrebni za uveljavljanje vaših zakonskih pravic. Ne vključite številk kartic ali varnostnih kod.