Ta neobvezen obrazec vam omogoča, da obvestite o odpovedi po zakonu, ki se uporablja za to destinacijo, zahtevate prostovoljno vrnitev ali prijavite napako. Ne ustvarja univerzalne pravice do vračila blaga ali nadomešča zakonsko zahtevanega nacionalnega modela. Lahko nas kontaktirate po elektronski pošti ali drugi dopustni izjavi brez uporabe tega obrazca.
José Luís Santos Monteiro, imetnik Montarion Universe, davčna številka 271034378. Naslov za povratek: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalska. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo sporočila).
Za prodajo na daljavo ima potrošnik poskusno obdobje sedmih delovnih dni po dostavi. O nameri vrnitve knjige lahko v tem obdobju obvestite po elektronski pošti ali prek obrazca, ne da bi to vplivalo na vaše pravice glede napak.
Po prejemu knjige in preverjanju pogojev poskusne dobe vam vrnemo znesek, ki je dolžan, brez kazni za uveljavljanje pravice. Preverjanje ne more odstraniti napak v pravicah, napačnih knjigah ali zavajajočih informacijah.
Pri vračanju knjige nosite stroške vrnitve, ker ste spremenili mnenje. Zahtevate lahko povračilo teh stroškov prek spletnega obrazca; vsaka zahteva se obravnava posamično in lahko povzroči popolno, delno ali nobeno povračilo teh stroškov. Prodajalec nosi stroške vrnitve, če je knjiga okvarjena ali če je bila knjiga dostavljena napačno.
Potrditev pošljemo, ko je vračilo obdelano. Čas, preden je denar na voljo na vašem računu ali na vaši kartici, je odvisen od načina plačila in je lahko dni ali tednov. Ta bančna zamuda ne spremeni roka, do katerega mora prodajalec izdati vračilo.
Natisnite izpolnjen obrazec, vključno z PDF, in ga pošljite na montarionuniverse@gmail.com. Kjer je to primerno, lahko priložite dokaze, da ste knjigo poslali nazaj. Dokončanje te strani ne pošilja sporočila. Fotografije in ta obrazec niso potrebni za uveljavljanje vaših zakonskih pravic. Ne vključite številk kartic ali varnostnih kod.