Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
V prípade nákupov na diaľku, na ktoré sa vzťahuje bežná fyzická kniha, je zákonné právo na odstúpenie od zmluvy spravidla sedem dní po jej prijatí bezplatne pre spotrebiteľa.
Pri výkone zákonného práva musí predávajúci usporiadať zber do 15 dní od písomného oznámenia, prípadne vrátiť sumy do 15 dní odo dňa zberu alebo prijatia vrátenej knihy. Kontrola predĺži zákonné lehoty.
Komunikácia môže byť písomná, e-mailom alebo formou. Vrátenie tovaru je pre spotrebiteľa bezplatné. Normálna kontrola knihy vám neumožní odstrániť správnu alebo svojvoľne znížiť cenu.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.