Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
Knihu môžete vrátiť do 7 pracovných dní od jej prijatia, a to zaslaním e-mailu alebo formulára na adresu predávajúceho uvedenú v tomto súbore. Za zmenu mysle zaplatíte náklady na prepravu. Ak je kniha chybná alebo nezodpovedá popisu, znášame plné náklady na vrátenie.
Po obdržaní kópie skontrolujeme stav a bez zbytočného odkladu vydáme splatnú náhradu. Inšpekcia neznižuje práva na chybu alebo nesúlad. Kritériá pre škody pripísateľné spotrebiteľovi sú oznámené a odôvodnené; neexistuje automatická strata náhrady tým, že sa kniha otvorí na overenie.
Formulár môžete použiť na dobrovoľné vrátenie nákladov na prepravu za zmenu názoru; posúdenie môže mať za následok úplnú náhradu, čiastočnú náhradu alebo žiadnu náhradu. Dopravné náklady, ktoré je predávajúci právne povinný zaplatiť, sa nahrádzajú na základe dôkazu nezávisle od tohto dobrovoľného posúdenia.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.