Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
Pri predaji, na ktorú sa vzťahuje článok 56, môžete oznámiť zrušenie do piatich pracovných dní od doručenia alebo podpisu, podľa toho, čo nastane neskôr.
Odstúpenie môže byť oznámené spoľahlivými prostriedkami vrátane e-mailu alebo formulára v zákonnej lehote. Po vrátení knihy sa vráti zaplatená suma. Vykonávanie zrušenia nemá žiadne sankcie. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie a poistenie podľa článku 56; náklady súvisiace s chybami sa riešia samostatne.
Môžete požiadať o dobrovoľné vrátenie týchto nákladov; rozhodnutie je individuálne a môže byť celkové, čiastočné alebo záporné.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.