Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
V prípade nákupov na diaľku zákon č. 1.383 a nariadenie č. 6.702 poskytujú odstúpenie od zmluvy do siedmich plných dní (dní frankov) od doručenia. Ak lehota padne na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok, predlžuje sa na ďalší pracovný deň. Pri absencii povinných informácií môže byť lehota predĺžená na tri mesiace.
Odstúpenie môžete oznámiť e-mailom alebo formulárom. Kniha sa vráti na adresu uvedenú v tomto súbore; po prijatí kópie overíme jej stav a vrátime splatné sumy bez pokuty a bez zbytočného odkladu. Spotrebiteľovi môžu byť účtované iba priame náklady na vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy.
Môžete použiť formulár na požiadanie o výnimočnú náhradu týchto nákladov na dopravu; rozhodnutie môže poskytnúť úplnú náhradu, čiastočnú náhradu alebo žiadnu. Za chybu alebo nesprávnu verziu uhradí predávajúci náklady potrebné na odstránenie problému.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.