Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
Odstúpenie môžete oznámiť do 7 dní od doručenia dokumentu s obsahom zmluvy, a to aj v elektronickej podobe, prípadne od doručenia knihy. Právne pravidlá počítania sa zachovávajú, ak chýba dokument alebo informácie o adrese predávajúceho, alebo ak existuje prekážka pre výkon práva. Ak sa kniha odchyľuje od popisu, reklamy alebo zmluvy, osobitné odstúpenie musí byť oznámené do 3 mesiacov od doručenia a súčasne do 30 dní odo dňa, keď ste vedeli alebo mohli vedieť o rozdiele.
Vrátenie peňazí je splatné do 3 pracovných dní od prijatia vrátenej knihy. Kontrola však termín predĺžila. Samotné otvorenie nevyhnutné na overenie obsahu nevylučuje právo; strata alebo škoda pripísateľná spotrebiteľovi a použitie, ktoré podstatne znižuje hodnotu, nasleduje zákonné výnimky, oddelené od vád pôvodu.
Náklady na vrátenie knihy znášate, pretože ste si zmenili názor. Môžete požiadať o náhradu týchto nákladov prostredníctvom webového formulára; každá žiadosť sa posudzuje individuálne a môže viesť k úplnému, čiastočnému alebo žiadnemu náhrade týchto nákladov. Predávajúci znáša náklady na vrátenie, ak je kniha chybná alebo bola doručená nesprávna kniha.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.