Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
V poštovom alebo internetovom predaji nie je všeobecné ochladenie predaja domov. Našou špeciálnou podmienkou nie je akceptovať vrátenie tovaru jednoduchou zmenou mysle; táto podmienka je viditeľne uvedená v ponuke a v konečnom potvrdení pred kúpou.
Ak táto osobitná podmienka nebola platne uvedená, dodatočné pravidlo vrátenia zostáva v lehote do 8 dní od doručenia, pričom priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Môžete nás kontaktovať pre výnimočné preskúmanie dobrovoľných vrátení; prijatie a podmienky sú oznámené pred odoslaním.
Pre dobrovoľné vrátenie, ktoré sme výslovne prijali, vydáme dohodnutú refundáciu po prijatí a kontrole knihy. Škoda, ktorá sa môže pripisovať zákazníkovi, môže odôvodniť zdokumentované odpočítanie úmerné strate hodnoty; ak kniha stratila všetku svoju hodnotu, náhrada môže byť nulová. Táto podmienka sa nevzťahuje na zákonné zrušenie z dôvodu vady alebo porušenia zmluvy predávajúcim.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.