Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť do siedmich dní od jeho podpisu alebo prijatia podľa Zákonníka o ochrane spotrebiteľa. Vrátenie tovaru počas tohto obdobia nemá pre spotrebiteľa žiadne náklady.
Po obdržaní oznámenia o odstúpení od zmluvy okamžite potvrdíme príjem a zabezpečíme okamžité vrátenie zaplatených súm, upravených pre peňažnú korekciu. V prípade potreby okamžite informujeme finančnú inštitúciu alebo správcu karty, aby sme zabránili účtu alebo ho zvrátili. Vrátenie peňazí nie je podmienené predchádzajúcim predložením dokladu o odoslaní alebo na doručenie knihy.
Poskytujeme pokyny na vrátenie knihy bezplatne spotrebiteľovi. Kedy sa finančné prostriedky stanú k dispozícii na účte alebo na karte, môže závisieť od postupov poskytovateľa platby a bánk; táto doba spracovania bankového účtu neodkladá oznámenie ani okamžité kroky, ktoré musí predávajúci podniknúť.
Výkon zákonného práva na odstúpenie od zmluvy je pre spotrebiteľa bezplatný. Vrátenie zariadime; potrebné náklady na dopravu zaplatené vopred sa vrátia na základe dôkazu o nákladoch.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.