Tento voliteľný formulár vám umožňuje oznámiť zrušenie podľa právnych predpisov platných pre toto miesto určenia, požiadať o dobrovoľné vrátenie alebo nahlásiť vadu. Nevytvára univerzálne právo na vrátenie tovaru alebo nahradenie zákonne požadovaného národného vzoru. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo iným prípustným vyhlásením bez použitia tohto formulára.
José Luís Santos Monteiro, držiteľ Montarion Universe, DIČ 271034378. Spiatočná adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (iba správy).
Podľa zákona o elektronickom obchode môžete bezdôvodne odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od jej uzavretia, keď ste dostali požadované zmluvné informácie. Ak sú požadované informácie poskytnuté v nasledujúcich troch mesiacoch, lehota na odstúpenie od zmluvy sa začína týmto dňom.
Platby sú vrátené do 7 dní od stiahnutia, bez dodatočných nákladov, okrem nákladov na vrátenie knihy. Výnimky v článku 9.5 zahŕňajú začatie výkonu so súhlasom počas lehoty na odstúpenie od zmluvy a otvorenie alebo zmenu obalu; tieto výnimky neodstraňujú opravy chýb alebo nesprávnu knihu.
Spotrebiteľ platí za vrátenie po zmene mysle. Formulár môžete použiť na dobrovoľné vrátenie všetkých alebo časti týchto nákladov na dopravu. Náklady na odstránenie vady alebo nesúladu znáša predávajúci.
Odosielame potvrdenie, keď je vrátenie spracované. Čas, kedy sa peniaze stanú dostupnými na vašom účte alebo na vašej karte, závisí od spôsobu platby a môže byť niekoľko dní alebo týždňov. Toto bankové oneskorenie nemení lehotu, do ktorej musí predávajúci vrátiť peniaze.
Vytlačte vyplnený formulár, vrátane PDF, a odošlite ho na montarionuniverse@gmail.com. V prípade potreby môžete priložiť dôkaz o tom, že ste knihu vrátili. Dokončenie tejto stránky neodosiela vašu správu. Fotografie a tento formulár nie sú potrebné na výkon vašich zákonných práv. Nezahŕňajte čísla kariet ani bezpečnostné kódy.