Эта дополнительная форма позволяет вам уведомить об отмене согласно законодательству, применимому к данному направлению, запросить добровольное возвращение или сообщить о дефекте. Он не создает универсальное право на возврат товара или замену юридически требуемой национальной модели. Вы можете связаться с нами по электронной почте или другому допустимому заявлению без использования этой формы.
José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, португальский налоговый номер NIF 271034378. Адрес и обратный адрес: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Электронная почта: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (только для сообщений)
При покупках, охватываемых схемой прямого маркетинга, отказ сообщается в письменной форме в течение семи дней с момента получения книги. Политика обработки возврата: заказчик сначала представляет подтверждение отправки возвращенной копии, указывая заказ, получателя и дату. Возврат денежных средств выдается после представления этого доказательства, не дожидаясь прибытия книги.
Мы возмещаем расходы на доставку, которые клиент платит за возвращение книги. Клиент предоставляет доказательство возвращенной доставки и доказательство расходов, чтобы расходы на доставку могли быть возмещены вместе с возмещением покупки.
Мы отправляем подтверждение, когда возврат будет обработан. Время, до которого деньги становятся доступными на вашем счете или на вашей карте, зависит от способа оплаты и может составлять дни или недели. Это банковское задержку не меняет срок, по которому продавец должен выдать возврат.
Отпечатайте заполненную форму, включая PDF, и отправьте ее в montarionuniverse@gmail.com. В случае необходимости вы можете приложить доказательства того, что вы отправили книгу обратно. Заполнение этой страницы не отправляет ваше сообщение. Фотографии и эта форма не нужны для осуществления ваших законных прав. Не указывайте номера карт или коды безопасности.