Эта дополнительная форма позволяет вам уведомить об отмене согласно законодательству, применимому к данному направлению, запросить добровольное возвращение или сообщить о дефекте. Он не создает универсальное право на возврат товара или замену юридически требуемой национальной модели. Вы можете связаться с нами по электронной почте или другому допустимому заявлению без использования этой формы.
José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, португальский налоговый номер NIF 271034378. Адрес и обратный адрес: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Электронная почта: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (только для сообщений)
В случае дистанционных контрактов, охватываемых Законом 9/2021, вы можете уведомить об отказе в течение семи дней с момента получения книги. Отсутствие обязательной информации об этом праве добавляет 30 дней к сроку. Копия должна быть возвращена в течение 7 дней после сообщения, если она не была собрана продавцом.
Возврат полученных сумм производится в течение 7 дней со дня сведения о расторжении договора или получении возвращенного имущества, в зависимости от случая, с информацией о дате, месте и форме возврата. Расходы на возврат и возврат оплачиваются потребителем только в том случае, если он был заранее проинформирован об этом; в противном случае, или если продавец берет на себя эти расходы, они возмещаются в течение того же срока.
Потребитель должен хранить книгу и упаковку в хорошем состоянии, не теряя права тщательно осматривать копию. Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости, вызванное обращением за пределами разрешенного в магазине или несоблюдением требований к сохранению; не несет ответственности за уменьшение стоимости, если потребитель не был проинформирован о праве на отказ.
Вы можете запросить добровольное возмещение понесенных расходов; решение может быть полным, частичным или отрицательным. Продавец оплачивает расходы, необходимые для исправления дефектной или неправильной книги.
Мы отправляем подтверждение, когда возврат будет обработан. Время, до которого деньги становятся доступными на вашем счете или на вашей карте, зависит от способа оплаты и может составлять дни или недели. Это банковское задержку не меняет срок, по которому продавец должен выдать возврат.
Отпечатайте заполненную форму, включая PDF, и отправьте ее в montarionuniverse@gmail.com. В случае необходимости вы можете приложить доказательства того, что вы отправили книгу обратно. Заполнение этой страницы не отправляет ваше сообщение. Фотографии и эта форма не нужны для осуществления ваших законных прав. Не указывайте номера карт или коды безопасности.