Эта дополнительная форма позволяет вам уведомить об отмене согласно законодательству, применимому к данному направлению, запросить добровольное возвращение или сообщить о дефекте. Он не создает универсальное право на возврат товара или замену юридически требуемой национальной модели. Вы можете связаться с нами по электронной почте или другому допустимому заявлению без использования этой формы.
José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, португальский налоговый номер NIF 271034378. Адрес и обратный адрес: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Электронная почта: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (только для сообщений)
Мы не предлагаем автоматическую политику добровольного возвращения для простых перемен. Права на отмену, специфические для провинции или территории, остаются в силе, в том числе из-за отсутствия информации, не предоставления копии договора или невыполнения.
В Квебеке определенные недостатки в информации или договоре позволяют расторгнуть договор в течение 7 дней с момента получения договора; непредставление договора позволяет расторгнуть договор в течение 30 дней с момента покупки. Недоставка в течение 30 дней с согласованной даты - или дата покупки, если дата не указана - позволяет отменить до доставки.
Согласно законам Квебека, полное возмещение должно быть сделано в течение 15 дней после отмены. Книга должна быть возвращена в течение 15 дней с момента уведомления об отмене (или в течение 15 дней с момента доставки, если это происходит после уведомления), за счет продавца. Эти сроки не зависят от предварительной проверки. В других провинциях действующие местные правила остаются в силе и не заменяются сроками Квебека.
В Британской Колумбии при законном расторжении дистанционного договора мы предоставляем инструкции по возврату в течение 15 дней с момента уведомления. Если мы не предоставим эти инструкции, потребитель освобождается от обязанности вернуть товар в соответствии с разделом 51. Мы несем разумную стоимость возврата. При возврате по почте товар считается возвращенным в момент отправки. Полное возмещение без вычета производится в течение 15 дней с момента уведомления об отмене - или, если возврат требуется по закону и были предоставлены инструкции, в течение 15 дней с момента фактического возврата, если это произойдет позже; мы не ждем, когда товар будет доставлен по почте, когда закон считает его возвращенным при отправлении.
Вы можете связаться с нами, чтобы запросить исключительный добровольный возврат. Условия сообщаются до возвращения; запрос не является принятием.
Мы отправляем подтверждение, когда возврат будет обработан. Время, до которого деньги становятся доступными на вашем счете или на вашей карте, зависит от способа оплаты и может составлять дни или недели. Это банковское задержку не меняет срок, по которому продавец должен выдать возврат.
Отпечатайте заполненную форму, включая PDF, и отправьте ее в montarionuniverse@gmail.com. В случае необходимости вы можете приложить доказательства того, что вы отправили книгу обратно. Заполнение этой страницы не отправляет ваше сообщение. Фотографии и эта форма не нужны для осуществления ваших законных прав. Не указывайте номера карт или коды безопасности.