Эта дополнительная форма позволяет вам уведомить об отмене согласно законодательству, применимому к данному направлению, запросить добровольное возвращение или сообщить о дефекте. Он не создает универсальное право на возврат товара или замену юридически требуемой национальной модели. Вы можете связаться с нами по электронной почте или другому допустимому заявлению без использования этой формы.
José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, португальский налоговый номер NIF 271034378. Адрес и обратный адрес: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Электронная почта: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (только для сообщений)
Вы можете воспользоваться своим законным правом на отказ в течение семи дней с момента подписания или получения, в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей. Возврат в этот период не влечет за собой затрат для потребителя.
При получении Вашего уведомления о выходе мы немедленно подтвердим получение и организуем немедленное возмещение уплаченных сумм, скорректированные для денежной коррекции. В соответствующих случаях мы немедленно уведомляем финансовое учреждение или администратора карты, чтобы предотвратить или обратить вспять взыскание. Возврат не зависит от предварительного представления доказательства отправки или от того, что книга прибыла.
Мы предоставляем инструкции по возврату книги без затрат потребителю. Когда средства становятся доступными на счете или на карте, может зависеть от процедур платежного провайдера и банков; это время банковской обработки не откладывает уведомление или немедленные шаги, которые продавец должен предпринять.
Использование уставного права на отказ является бесплатным для потребителя. Мы организуем возврат; необходимые расходы на доставку, оплаченные заранее, возмещаются по доказательству расходов.
Мы отправляем подтверждение, когда возврат будет обработан. Время, до которого деньги становятся доступными на вашем счете или на вашей карте, зависит от способа оплаты и может составлять дни или недели. Это банковское задержку не меняет срок, по которому продавец должен выдать возврат.
Отпечатайте заполненную форму, включая PDF, и отправьте ее в montarionuniverse@gmail.com. В случае необходимости вы можете приложить доказательства того, что вы отправили книгу обратно. Заполнение этой страницы не отправляет ваше сообщение. Фотографии и эта форма не нужны для осуществления ваших законных прав. Не указывайте номера карт или коды безопасности.