Acest formular opțional vă permite să anulați în conformitate cu legislația aplicabilă acestei destinații, să solicitați o returnare voluntară sau să raportați un defect. Acesta nu creează un drept universal de returnare a bunurilor și nu înlocuiește un formular-tip național prevăzut prin lege. Ne puteți contacta prin e-mail sau prin orice altă modalitate admisibilă fără a utiliza acest formular.
José Luís Santos Monteiro, titularul Montarion Universe, cod fiscal 271034378. Adresă de returnare: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (doar mesaje).
Puteți exercita dreptul legal de retragere în termen de zece zile calendaristice de la încheierea contractului sau de la primirea acestuia, oricare dintre acestea survine mai târziu. Nu este necesară nicio autorizare prealabilă; vânzătorul plătește pentru returnare.
Puteți notifica retragerea prin intermediul butonului „BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, prin e-mail sau prin intermediul formularului, fără un cont sau o autorizare prealabilă. Valorile sunt returnate iar cartea este returnată prin rambursări reciproce; vom pune la dispoziție un mijloc de returnare fără costuri. Nu deducem costul simplei verificări și nici nu penalizăm exercitarea dreptului.
Noi plătim costurile de expediere a produselor returnate care decurg din dreptul legal de retragere. În cazul în care consumatorul le-a avansat, acestea sunt rambursate prin dovada cheltuielilor.
Vă trimitem o confirmare atunci când rambursarea este procesată. Timpul până când banii devin disponibili în contul dvs. sau pe cardul dvs. depinde de metoda de plată și poate fi de zile sau săptămâni. Această întârziere bancară nu modifică termenul până la care vânzătorul trebuie să emită rambursarea.
Printați formularul completat, inclusiv în format PDF, și trimiteți-l la montarionuniverse@gmail.com. Dacă este cazul, puteți atașa dovezi că ați trimis cartea înapoi. Completarea acestei pagini nu trimite mesajul. Fotografiile și acest formular nu sunt necesare pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră statutare. Nu includeți numerele cardurilor sau codurile de securitate.