Ten opcjonalny formularz umożliwia zgłoszenie anulowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym miejscu docelowym, żądanie dobrowolnego zwrotu lub zgłoszenie wady. Nie tworzy ono powszechnego prawa do zwrotu towarów ani nie zastępuje wymaganego prawem krajowego wzoru formularza. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dopuszczalnego oświadczenia bez korzystania z tego formularza.
José Luís Santos Monteiro, posiadacz Montarion Universe, portugalski numer podatkowy (NIF) 271034378. Adres zwrotny: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. Adres e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (tylko wiadomości).
Nabycie książek jest wyłączone z siedmiodniowego prawa do odstąpienia od umowy w § 44 ECTA na mocy § 42 ust. 2 lit. h). Wyłączenie to nie usuwa praw dotyczących wad lub naruszenia umowy, ani żadnych innych obowiązkowych praw mających zastosowanie do zakupu.
W przypadku, gdy zwrot jest należny z powodu wady, nieprawidłowej księgi, naruszenia umowy lub innej obowiązującej podstawy prawnej, wniosek zostanie rozpatrzony zgodnie z tą podstawą i jej obowiązkowymi terminami. 30-dniowy okres związany z anulowaniem zgodnie z sekcją 44 ECTA nie jest ogólnym okresem zwrotu kosztów zakupu książek.
Koszty zwrotu ponosi użytkownik, gdy zwraca książkę, ponieważ zmienił zdanie. Możesz zażądać zwrotu tych kosztów za pośrednictwem formularza na stronie internetowej; każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie i może skutkować pełnym, częściowym lub brakiem zwrotu tych kosztów. Sprzedawca ponosi koszty zwrotu, jeżeli książka jest wadliwa lub została dostarczona niewłaściwa książka.
Wyślemy potwierdzenie, gdy zwrot zostanie przetworzony. Czas, w którym pieniądze staną się dostępne na koncie lub karcie, zależy od metody płatności i może wynosić kilka dni lub tygodni. To opóźnienie bankowe nie zmienia terminu, w którym sprzedawca musi dokonać zwrotu.
Wydrukuj wypełniony formularz, w tym do PDF, i wyślij go na adres montarionuniverse@gmail.com. W stosownych przypadkach możesz dołączyć dowód, że odesłałeś książkę. Wypełnienie tej strony nie powoduje wysłania wiadomości. Zdjęcia i ten formularz nie są wymagane do skorzystania z ustawowych praw. Nie podawaj numerów kart ani kodów zabezpieczających.