Ten opcjonalny formularz umożliwia zgłoszenie anulowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym miejscu docelowym, żądanie dobrowolnego zwrotu lub zgłoszenie wady. Nie tworzy ono powszechnego prawa do zwrotu towarów ani nie zastępuje wymaganego prawem krajowego wzoru formularza. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dopuszczalnego oświadczenia bez korzystania z tego formularza.
José Luís Santos Monteiro, posiadacz Montarion Universe, portugalski numer podatkowy (NIF) 271034378. Adres zwrotny: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. Adres e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (tylko wiadomości).
O odstąpieniu od umowy można powiadomić drogą elektroniczną lub za pomocą formularza w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania książki, w przypadku zakupów elektronicznych objętych krajowym systemem. Prawo to różni się od roszczeń z tytułu wad lub niezgodności.
Sprzedawca organizuje zwrot i zwraca kwoty należne z mocy prawa bez zbędnej zwłoki, z poszanowaniem wszelkich obowiązujących terminów. Status książki jest sprawdzany bez ograniczania ustawowych praw do wglądu i zwrotu. Nie ma automatycznej odmowy zwrotu pieniędzy za proste otwarcie opakowania.
Koszty zwrotu, które prawo przypisuje sprzedawcy, ponosi sprzedawca. Pozostałe koszty są identyfikowane przed zakupem, możesz zażądać ich dobrowolnego zwrotu za pomocą formularza, z zastrzeżeniem indywidualnej oceny. Koszty związane z wadą lub błędną książką ponosi sprzedający.
Wyślemy potwierdzenie, gdy zwrot zostanie przetworzony. Czas, w którym pieniądze staną się dostępne na koncie lub karcie, zależy od metody płatności i może wynosić kilka dni lub tygodni. To opóźnienie bankowe nie zmienia terminu, w którym sprzedawca musi dokonać zwrotu.
Wydrukuj wypełniony formularz, w tym do PDF, i wyślij go na adres montarionuniverse@gmail.com. W stosownych przypadkach możesz dołączyć dowód, że odesłałeś książkę. Wypełnienie tej strony nie powoduje wysłania wiadomości. Zdjęcia i ten formularz nie są wymagane do skorzystania z ustawowych praw. Nie podawaj numerów kart ani kodów zabezpieczających.