Ten opcjonalny formularz umożliwia zgłoszenie anulowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym miejscu docelowym, żądanie dobrowolnego zwrotu lub zgłoszenie wady. Nie tworzy ono powszechnego prawa do zwrotu towarów ani nie zastępuje wymaganego prawem krajowego wzoru formularza. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dopuszczalnego oświadczenia bez korzystania z tego formularza.
José Luís Santos Monteiro, posiadacz Montarion Universe, portugalski numer podatkowy (NIF) 271034378. Adres zwrotny: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. Adres e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (tylko wiadomości).
O odstąpieniu od umowy możesz powiadomić w terminie 7 dni od dnia otrzymania dokumentu z treścią umowy, w tym w formie elektronicznej, lub, gdy późniejszy, od dnia dostarczenia książki. Prawne zasady liczenia są utrzymywane w przypadku braku dokumentu lub informacji o adresie sprzedawcy, lub gdy istnieje przeszkoda w wykonywaniu prawa. Jeżeli książka odbiega od opisu, reklamy lub umowy, specjalne odstąpienie od umowy musi zostać przekazane w ciągu 3 miesięcy od daty dostawy i jednocześnie w ciągu 30 dni od daty, w której wiedziałeś lub mógłś wiedzieć o rozbieżności.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zwróconej książki. Kontrola nie wydłuża terminu. Samo otwarcie niezbędne do sprawdzenia zawartości nie wyklucza prawa; straty lub szkody przypisywane konsumentowi i użycie, które znacznie zmniejsza wartość, podlegają wyjątkom prawnym, odrębnym od wad pochodzenia.
Koszty zwrotu ponosi użytkownik, gdy zwraca książkę, ponieważ zmienił zdanie. Możesz zażądać zwrotu tych kosztów za pośrednictwem formularza na stronie internetowej; każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie i może skutkować pełnym, częściowym lub brakiem zwrotu tych kosztów. Sprzedawca ponosi koszty zwrotu, jeżeli książka jest wadliwa lub została dostarczona niewłaściwa książka.
Wyślemy potwierdzenie, gdy zwrot zostanie przetworzony. Czas, w którym pieniądze staną się dostępne na koncie lub karcie, zależy od metody płatności i może wynosić kilka dni lub tygodni. To opóźnienie bankowe nie zmienia terminu, w którym sprzedawca musi dokonać zwrotu.
Wydrukuj wypełniony formularz, w tym do PDF, i wyślij go na adres montarionuniverse@gmail.com. W stosownych przypadkach możesz dołączyć dowód, że odesłałeś książkę. Wypełnienie tej strony nie powoduje wysłania wiadomości. Zdjęcia i ten formularz nie są wymagane do skorzystania z ustawowych praw. Nie podawaj numerów kart ani kodów zabezpieczających.