Ten opcjonalny formularz umożliwia zgłoszenie anulowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym miejscu docelowym, żądanie dobrowolnego zwrotu lub zgłoszenie wady. Nie tworzy ono powszechnego prawa do zwrotu towarów ani nie zastępuje wymaganego prawem krajowego wzoru formularza. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dopuszczalnego oświadczenia bez korzystania z tego formularza.
José Luís Santos Monteiro, posiadacz Montarion Universe, portugalski numer podatkowy (NIF) 271034378. Adres zwrotny: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. Adres e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (tylko wiadomości).
Zgodnie z prawem handlu elektronicznego, możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny lub kary w ciągu 7 dni roboczych od zawarcia, gdy otrzymałeś wymagane informacje umowne. Jeżeli wymagane informacje zostaną uzupełnione w ciągu kolejnych trzech miesięcy, termin na odstąpienie rozpoczyna się w tym dniu.
Płatności są zwracane w ciągu 7 dni od odstąpienia od umowy, bez dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu książki. Wyjątki w art. 9.5 obejmują rozpoczęcie wykonania za zgodą w okresie odstąpienia oraz otwarcie lub zmianę opakowania; wyjątki te nie usuwają środków zaradczych dla wad lub nieprawidłowej książki.
Konsument ponosi koszty zwrotu po zmianie zdania w sprawie odstąpienia od umowy. Możesz skorzystać z formularza, aby dobrowolnie zażądać zwrotu wszystkich lub części tych kosztów wysyłki. Koszty niezbędne do usunięcia wady lub niezgodności ponosi sprzedający.
Wyślemy potwierdzenie, gdy zwrot zostanie przetworzony. Czas, w którym pieniądze staną się dostępne na koncie lub karcie, zależy od metody płatności i może wynosić kilka dni lub tygodni. To opóźnienie bankowe nie zmienia terminu, w którym sprzedawca musi dokonać zwrotu.
Wydrukuj wypełniony formularz, w tym do PDF, i wyślij go na adres montarionuniverse@gmail.com. W stosownych przypadkach możesz dołączyć dowód, że odesłałeś książkę. Wypełnienie tej strony nie powoduje wysłania wiadomości. Zdjęcia i ten formularz nie są wymagane do skorzystania z ustawowych praw. Nie podawaj numerów kart ani kodów zabezpieczających.