Ten opcjonalny formularz umożliwia zgłoszenie anulowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym miejscu docelowym, żądanie dobrowolnego zwrotu lub zgłoszenie wady. Nie tworzy ono powszechnego prawa do zwrotu towarów ani nie zastępuje wymaganego prawem krajowego wzoru formularza. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dopuszczalnego oświadczenia bez korzystania z tego formularza.
José Luís Santos Monteiro, posiadacz Montarion Universe, portugalski numer podatkowy (NIF) 271034378. Adres zwrotny: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalia. Adres e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (tylko wiadomości).
Możesz skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu dziesięciu dni kalendarzowych od zawarcia umowy lub od dnia otrzymania towaru, w zależności od tego, który z tych terminów jest późniejszy. Nie jest wymagana uprzednia autoryzacja; sprzedawca pokrywa koszty zwrotu.
Możesz powiadomić o odstąpieniu od umowy za pomocą przycisku „BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza, bez konieczności posiadania konta lub uprzedniej autoryzacji. Wartości są zwracane, a książka jest zwracana w drodze wzajemnych zwrotów; udostępnimy środki zwrotu bez ponoszenia kosztów. Nie odliczamy kosztów zwykłej weryfikacji ani nie karamy za skorzystanie z tego prawa.
Koszty wysyłki zwrotnej wynikające z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy ponosimy my. Jeżeli konsument dokonał ich zaliczki, są one zwracane na dowód poniesionych kosztów.
Wyślemy potwierdzenie, gdy zwrot zostanie przetworzony. Czas, w którym pieniądze staną się dostępne na koncie lub karcie, zależy od metody płatności i może wynosić kilka dni lub tygodni. To opóźnienie bankowe nie zmienia terminu, w którym sprzedawca musi dokonać zwrotu.
Wydrukuj wypełniony formularz, w tym do PDF, i wyślij go na adres montarionuniverse@gmail.com. W stosownych przypadkach możesz dołączyć dowód, że odesłałeś książkę. Wypełnienie tej strony nie powoduje wysłania wiadomości. Zdjęcia i ten formularz nie są wymagane do skorzystania z ustawowych praw. Nie podawaj numerów kart ani kodów zabezpieczających.