Met dit optionele formulier kunt u een annulering melden overeenkomstig de wetgeving die van toepassing is op deze bestemming, een vrijwillige teruggave aanvragen of een defect melden. Het schept geen universeel recht om goederen te retourneren en vervangt ook niet een wettelijk vereist nationaal modelformulier. U kunt ook zonder dit formulier contact met ons opnemen via e-mail of een andere toelaatbare verklaring.
José Luís Santos Monteiro, houder van Montarion Universe, Portugees fiscaal nummer (NIF) 271034378. Retouradres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (alleen berichten).
U kunt de herroeping per e-mail of via het formulier binnen 10 werkdagen na ontvangst van het boek melden, bij elektronische aankopen die onder de nationale regeling vallen. Dit recht is anders dan aanspraken wegens gebreken of niet-conformiteit.
De verkoper regelt de terugzending en betaalt de wettelijk verschuldigde bedragen terug zonder onnodige vertraging, met inachtneming van de eventueel toepasselijke dwingende termijn. De status van het boek wordt gecontroleerd zonder beperking van de wettelijke rechten van inspectie en teruggave. Er is geen automatische weigering van de terugbetaling voor de eenvoudige opening van het pakket.
De retourkosten die de wet aan de verkoper toekent, komen voor rekening van de verkoper. Andere kosten worden voorafgaand aan de aankoop geïdentificeerd; u kunt hun vrijwillige terugbetaling aanvragen via het formulier, onder voorbehoud van individuele beoordeling. De kosten van gebrek of verkeerd boek zijn voor rekening van de verkoper.
We sturen een bevestiging wanneer de terugbetaling is verwerkt. De tijd voordat het geld beschikbaar is op uw rekening of op uw kaart is afhankelijk van de betaalmethode en kan dagen of weken duren. Deze bankvertraging verandert niets aan de termijn waarbinnen de verkoper de terugbetaling moet doen.
Print het ingevulde formulier, ook naar PDF, en stuur het naar montarionuniverse@gmail.com. Indien van toepassing kunt u een bewijs bijvoegen dat u het boek heeft teruggestuurd. Door deze pagina in te vullen, wordt uw bericht niet verzonden. Foto's en dit formulier zijn niet vereist om uw wettelijke rechten uit te oefenen. Geef geen kaartnummers of beveiligingscodes op.