Met dit optionele formulier kunt u een annulering melden overeenkomstig de wetgeving die van toepassing is op deze bestemming, een vrijwillige teruggave aanvragen of een defect melden. Het schept geen universeel recht om goederen te retourneren en vervangt ook niet een wettelijk vereist nationaal modelformulier. U kunt ook zonder dit formulier contact met ons opnemen via e-mail of een andere toelaatbare verklaring.
José Luís Santos Monteiro, houder van Montarion Universe, Portugees fiscaal nummer (NIF) 271034378. Retouradres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (alleen berichten).
U kunt het wettelijke herroepingsrecht uitoefenen binnen tien kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst of ontvangst, afhankelijk van wat later is. Er is geen voorafgaande toestemming nodig; de verkoper betaalt voor de retourzending.
U kunt de herroeping melden via de knop “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, per e-mail of via het formulier, zonder een account of voorafgaande toestemming. Waarden worden geretourneerd en het boek wordt geretourneerd door wederzijdse terugbetalingen; wij zullen een middel van terugkeer beschikbaar stellen zonder kosten. Wij trekken de kosten van loutere verificatie niet in mindering en straffen de uitoefening van het recht niet.
Wij betalen de kosten van de retourzending die voortvloeien uit het wettelijke herroepingsrecht. Indien de consument deze heeft voorgeschoten, worden deze terugbetaald tegen bewijs van de kosten.
We sturen een bevestiging wanneer de terugbetaling is verwerkt. De tijd voordat het geld beschikbaar is op uw rekening of op uw kaart is afhankelijk van de betaalmethode en kan dagen of weken duren. Deze bankvertraging verandert niets aan de termijn waarbinnen de verkoper de terugbetaling moet doen.
Print het ingevulde formulier, ook naar PDF, en stuur het naar montarionuniverse@gmail.com. Indien van toepassing kunt u een bewijs bijvoegen dat u het boek heeft teruggestuurd. Door deze pagina in te vullen, wordt uw bericht niet verzonden. Foto's en dit formulier zijn niet vereist om uw wettelijke rechten uit te oefenen. Geef geen kaartnummers of beveiligingscodes op.