Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Du kan returnere boken innen 7 virkedager etter mottak ved å kommunisere via e-post eller skjema og sende den til adressen til selgeren som er angitt i denne filen. For en ombestemt retur betaler du returfraktkostnadene. Hvis boken er defekt eller ikke samsvarer med beskrivelsen, vil vi dekke hele kostnaden for retur.
Etter at vi har mottatt kopien, sjekker vi statusen og utsteder den forfalte refusjonen uten unødig forsinkelse. Inspeksjonen reduserer ikke rettigheter for mangel eller manglende samsvar. Kriteriene for skader som kan tilskrives forbrukeren er kommunisert og begrunnet; det er ikke automatisk tap av refusjon ved å åpne boken for å verifisere den.
Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig refusjon av fraktkostnader for en angrerett. Vurdering kan resultere i full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon. Fraktkostnader som selgeren er juridisk forpliktet til å betale, refunderes mot bevis, uavhengig av denne frivillige vurderingen.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.