Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Ved kjøp som er omfattet av direkte markedsføringsordning, skal angreretten meddeles skriftlig innen syv dager fra mottak av boken. Refusjonsbehandlingspolicy: Kunden sender først inn bevis på forsendelse av det returnerte eksemplaret, som identifiserer bestillingen, mottakeren og datoen. Refusjonen utstedes etter innlevering av dette beviset, uten å vente på ankomst av boken.
Vi refunderer fraktkostnadene kunden betaler for å sende boken tilbake. Kunden gir bevis på returforsendelse og bevis på utgiften slik at fraktkostnadene kan refunderes sammen med kjøpsrefusjonen.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.