Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Du kan varsle om angreretten på et varig medium, inkludert e-post, innen 7 virkedager etter at du har mottatt boken. Hvis den obligatoriske informasjonen mangler, kan perioden forlenges til 3 måneder; hvis informasjonen er gitt i denne perioden, teller de 7 virkedagene fra mottak.
Vi utsteder refusjonen innen 7 dager etter mottak av gyldig bevis på forsendelse av boken returnert av kunden. Beviset må identifisere bestillingen, mottakeren og datoen for sending. Forbrukeren kan sjekke boken, det er ingen angrerettsgebyr.
Vi refunderer også kostnadene kunden har betalt for å returnere boken, mot fremleggelse av bevis på kostnadene.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.