Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
For salg som er dekket av artikkel 56, kan du varsle om kansellering innen fem virkedager etter levering eller signering, avhengig av hva som inntreffer sist.
Tilbaketrekkingen kan kommuniseres på pålitelige måter, inkludert e-post eller skjema, innen den lovlige perioden. Når boken returneres, blir det innbetalte beløpet returnert. Utøvelsen av tilbakekalling har ingen straffer. Forbrukeren bærer returfrakt og forsikringskostnader i henhold til artikkel 56; kostnader knyttet til mangler håndteres separat.
Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av disse returkostnadene. Forespørselen blir vurdert individuelt og kan bli innvilget helt eller delvis, eller avslått.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.