Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Du kan melde fra om angreretten via e-post eller via skjemaet innen 10 virkedager etter at du har mottatt boken, ved elektroniske kjøp som er omfattet av den nasjonale ordningen. Denne retten er forskjellig fra krav for feil eller mangler.
Selgeren skal ordne med retur og refundere de lovlig skyldige beløpene uten unødig forsinkelse, i henhold til enhver obligatorisk periode som gjelder. Statusen til boken er sjekket uten å begrense de lovfestede rettighetene til inspeksjon og retur. Det er ingen automatisk avslag på refusjon for enkel åpning av pakken.
Selgeren betaler de returkostnadene som loven legger på selgeren. Andre kostnader blir opplyst før kjøpet. Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av disse kostnadene, som blir vurdert individuelt. Selgeren betaler kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe en mangel eller levering av feil bok.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.