Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
I fjernkjøp dekket, gir lov 1.383 og forskrift 6.702 tilbaketrekking innen syv hele dager (jours francs) etter mottak. Hvis fristen utløper på en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges den til neste virkedag. I fravær av obligatorisk informasjon kan perioden forlenges til tre måneder.
Du kan kommunisere tilbaketrekking via e-post eller skjema. Boken returneres til adressen som er angitt i denne filen; ved mottak av kopien, kontrollerer vi statusen og refunderer beløpene som skal betales, uten straff og uten unødig forsinkelse. Kun direkte returkostnader etter angreretten kan belastes forbrukeren.
Du kan bruke skjemaet til å be om ekstraordinær refusjon av disse fraktkostnadene. Beslutningen kan være å gi full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon. Ved en mangel eller feil utgave betaler selgeren de nødvendige kostnadene for å avhjelpe problemet.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.