Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Du kan varsle om tilbaketrekking innen 7 dager fra mottak av dokumentet med innholdet i kontrakten, inkludert i elektronisk format, eller, når det er senere, fra levering av boken. De juridiske reglene for telling opprettholdes når dokumentet eller informasjonen om selgerens adresse mangler, eller når det er en hindring for utøvelsen av retten. Hvis boken avviker fra beskrivelsen, reklamen eller kontrakten, må den spesielle angreretten kommuniseres innen 3 måneder fra levering og samtidig innen 30 dager fra datoen du kjente eller kunne kjenne avvik.
Tilbakebetaling skal skje innen tre arbeidsdager etter mottak av den returnerte boken. Kontroll av boken forlenger ikke fristen. Det nødvendige arbeidet med å åpne pakken for å kontrollere innholdet fjerner ikke retten. Tap eller skade som forbrukeren har ansvaret for, og bruk som reduserer verdien vesentlig, er omfattet av de lovbestemte unntakene, skilt fra opprinnelige mangler.
Returfraktkostnader på grunn av ombestemmelse dekkes av forbrukeren. Du kan be om refusjon via nettstedsskjemaet. Forespørselen analyseres individuelt og kan resultere i full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon av disse fraktkostnadene. Returkostnader på grunn av defekter eller feil bok dekkes av selgeren.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.