Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
Du kan utøve den lovbestemte angreretten innen syv dager etter signering eller mottak, i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven. Returer i løpet av denne perioden har ingen kostnader for forbrukeren.
Ved mottak av varselet om tilbaketrekking, bekrefter vi umiddelbart mottak og arrangerer umiddelbar refusjon av de betalte beløpene, justert for monetær korrigering. Der det er aktuelt, varsler vi umiddelbart finansinstitusjonen eller kortutstederen for å forhindre belastningen eller reversere den. Refusjonen er ikke betinget av at det på forhånd er fremlagt bevis på at boken er sendt eller at den er kommet frem.
Vi gir instruksjoner for hvordan boken kan returneres uten kostnad for forbrukeren. Når midlene blir tilgjengelige på kontoen eller kortet kan avhenge av betalingsleverandørens og bankens prosedyrer; denne bankbehandlingstiden utsetter ikke varslingen eller de umiddelbare tiltakene som selgeren må ta.
Utøvelse av den lovbestemte angreretten er gratis for forbrukeren. Vi arrangerer returen; nødvendige fraktkostnader betalt på forhånd blir refundert mot bevis på utgiften.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.