Dette valgfrie skjemaet lar deg varsle om kansellering i henhold til lovgivningen som gjelder for dette reisemålet, be om en frivillig retur eller rapportere en defekt. Det skaper ikke en universell rett til å returnere varer eller erstatte en lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakte oss via e-post eller annen akseptabel uttalelse uten å bruke dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, innehaver av Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun meldinger).
I henhold til loven om e-handel kan du trekke deg uten grunn eller straff innen 7 virkedager fra inngåelsen, når du har mottatt den nødvendige kontraktsinformasjonen. Hvis de påkrevde opplysningene blir fullført i løpet av de neste tre månedene, begynner angrefristen å løpe på den datoen.
Betalinger refunderes innen 7 dager etter tilbaketrekking, uten ekstra kostnader, bortsett fra kostnadene ved å returnere boken. Unntakene i artikkel 9.5 inkluderer påbegyndelse av ytelse med samtykke i angrefristen og åpning eller endring av emballasjen; disse unntakene fjerner ikke rettsmidler for mangler eller en feil bok.
Forbrukeren betaler for en retur etter en angrerett. Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig refusjon av alle eller deler av disse fraktkostnadene. Selgeren skal dekke kostnadene som er nødvendige for å løse mangelen eller manglende samsvar.
Bekreftelse på refusjonsbehandling er sendt. Tilgjengeligheten av beløpet på kontoen eller kortet avhenger av betalingsmåten og kan ta dager eller uker. Denne banktiden endrer ikke leveringsfristen som selgeren har.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du legge ved bevis på at du har sendt boken tilbake. Å fylle ut denne siden sender ikke meldingen din. Fotografier og dette skjemaet er ikke nødvendig for å utøve dine lovbestemte rettigheter. Ikke ta med kortnumre eller sikkerhetskoder.