Dawn il-kundizzjonijiet japplikaw għax-xiri ta' kotba fiżiċi fejn José Luís Santos Monteiro, is-sid ta' Montarion Universe, huwa identifikat bħala l-bejjiegħ. Ix-xiri f'ħwienet esterni jsegwi l-kundizzjonijiet tal-bejjiegħ identifikat f'dawk il-ħwienet, mingħajr preġudizzju għad-drittijiet obbligatorji tal-konsumatur.
Verżjoni datata 2 ta' Ottubru 2026 · reviżjoni 3. Dan id-dokument fih il-kundizzjonijiet ippubblikati għal din id-destinazzjoni; id-dettalji individwali tax-xiri, inkluż il-prezz totali u l-ħin miftiehem tal-kunsinna, huma parti mill-konferma tal-ordni.
José Luís Santos Monteiro, detentur ta' Montarion Universe, ID tat-Taxxa 271034378. Indirizz tar-ritorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugall. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (messaġġi biss).
Wara l-konferma tal-ħlas, jista' jieħu sa 8 ijiem kalendarji biex tibda l-produzzjoni, għalkemm ġeneralment ikun mistenni perjodu iqsar. L-istima tal-produzzjoni u l-kunsinna għal Lulu Direct jew Cloudprinter ippreżentata qabel il-ħlas tingħadd mill-bidu tal-produzzjoni u ma tinkludix dawn il-jiem ta' stennija. Il-ħin totali taċ-ċomb għalhekk jikkorrispondi għal sa 8 ijiem kalendarji għat-tħejjija, flimkien mal-ħin stmat tal-produzzjoni u t-trasport indikat għad-destinazzjoni u l-metodu magħżul. Din l-istima ma tillimitax id-drittijiet legali tal-konsumatur f'każ ta' dewmien jew nuqqas ta' kunsinna.
L-istampar ta' ktieb standard biss wara l-ordni, fih innifsu, ma jeskludix id-dritt ta' rtirar. L-eċċezzjoni legali relatata ma' oġġetti personalizzati tapplika biss meta l-ktieb ikun attwalment prodott skont l-ispeċifikazzjonijiet tal-klijent jew personalizzat b'mod ċar.
Il-ħanut juża Shopify għall-proċess tax-xiri u Moloni għall-fatturazzjoni. L-istampar u t-tbaħħir tal-kotba jsiru permezz ta' Lulu Direct jew Cloudprinter, skont l-ordni u d-destinazzjoni. Il-bejjiegħ huwa d-detentur ta' Montarion Universe; Dawn il-fornituri ma jissostitwixxux ir-responsabbiltajiet tagħhom lejn il-konsumatur.
Qabel ma tikkonferma xiri, tista' tirrevedi l-ktieb, l-edizzjoni, il-lingwa, il-kwantità, l-indirizz, il-munita, il-prezz totali, it-taxxi u t-tbaħħir, tikkoreġi d-dejta u tikkonsulta dawn il-kundizzjonijiet. L-ordni tax-xiri finali trid tindika li timplika ħlas. Il-metodi ta' ħlas attwalment disponibbli u l-ħin tal-ġbir huma ppreżentati fil-checkout. Il-konferma tidentifika l-ordni u l-kundizzjonijiet miftiehma fuq mezz li tista' żżomm; prova ta' ħlas ma tissostitwixxix l-informazzjoni kuntrattwali. Bidla sussegwenti tiddependi fuq il-ftehim u ma tnaqqasx id-drittijiet legali.
Il-ħin totali indikat qabel il-ħlas jinkludi t-tħejjija, il-produzzjoni u t-trasport. Ħin itwal mill-ħin legali awtomatiku jiddependi fuq informazzjoni u ftehim minn qabel; stima tal-istampar mhijiex, waħedha, il-ħin totali. Jekk ma nkunux nistgħu nwettqu l-ordni, aħna nikkomunikaw is-sitwazzjoni u d-drittijiet applikabbli biex naċċettaw skadenza ġdida jew nikkanċellaw b'rifużjoni. Ma nassumux aċċettazzjoni bis-silenzju. Tista' tikkomunika l-irtirar tiegħek qabel ma tirċievi l-ktieb; jekk għadu ma ntbagħatx, m'hemm l-ebda ktieb x'tirritorna.
José Luís Santos Monteiro huwa responsabbli għall-appoġġ għax-xiri u jirċievi talbiet f'montarionuniverse@gmail.com jew permezz tal-formola ta' kuntatt, mingħajr ma toħloq kont. Komunikazzjoni permezz tal-formola tiġġenera referenza u konferma li tista' żżomm. Għal ilmenti dwar il-kummerċ elettroniku koperti minn regoli li jeħtieġuh, aħna nirrikonoxxu l-irċevuta fi żmien 48 siegħa u nipproċessaw l-ilment fil-perjodu ta' żmien legali, inkluż il-perjodu ta' żmien ta' xahar applikabbli fl-Indja. Id-drittijiet ta' rtirar u rifużjoni ma jiddependux fuq ritratti, awtorizzazzjoni minn qabel jew ilmenti lill-istampatur. L-indirizz tal-bejjiegħ huwa indikat f'din il-paġna; aħna nirranġaw il-mezzi ta' ritorn bi spejjeż tagħna meta jkun meħtieġ. Tibgħatx kotba direttament lill-istampatur mingħajr ma tindika indirizz ta' ritorn xieraq.
Kull xiri jikkorrispondi għall-kotba u l-kwantitajiet magħżula, mingħajr abbonament jew tiġdid awtomatiku. Qabel ma tħallas, jiġu ppreżentati l-munita, il-prezz totali, it-taxxi applikabbli, it-tbaħħir u ħlasijiet oħra magħrufa. Jekk xi ħlas ma jistax jiġi kkalkulat minn qabel, jiġu spjegati l-metodu ta' kalkolu tiegħu u l-possibbiltà ta' ġbir. Extras imħallsa jeħtieġu aċċettazzjoni espressa. Il-lingwa tal-ktieb hija indikata separatament mil-lingwa tal-websajt u t-termini tax-xiri.
Tista' tiftaħ, issalva u tipprintja t-termini u l-kundizzjonijiet u l-formoli assoċjati mad-destinazzjoni. Il-konferma individwali tax-xiri trid tinkludi d-dettalji tal-ordni u l-verżjoni tat-termini u l-kundizzjonijiet applikabbli għall-kuntratt, fuq mezz li tista' żżomm. Tibdil fil-futur fil-websajt ma jbiddlux b'mod retroattiv il-kuntratt konkluż. Tista' titlob kopja jew tiċċara diskrepanza billi tikkuntattja lill-bejjiegħ, mingħajr ma toħloq kont. Il-fattura hija dokument separat mill-konferma kuntrattwali.
L-uffiċċju rreġistrat tal-bejjiegħ fil-Portugall ma jċaħħadx lill-konsumatur mill-protezzjoni obbligatorja tal-liġi applikabbli għax-xiri tiegħu. L-ebda kundizzjoni ma timponi esklussivament il-qrati Portugiżi jew tipprevjeni r-rikors lill-awtoritajiet kompetenti u l-mezzi ta' riżoluzzjoni tat-tilwim. F'każ ta' kunflitt bejn kundizzjoni kummerċjali u regola obbligatorja applikabbli, din tal-aħħar tipprevali.
Ix-xiri mill-bogħod għandu l-protezzjoni tiegħu stess, inkluż irtirar skont il-leġiżlazzjoni applikabbli. Aħna ma nħallux eċċezzjonijiet li jikkonċernaw skambji fi ħwienet fiżiċi mar-regoli għal xiri onlajn, u ma napplikawx awtomatikament liġi ġdida qabel ma tidħol fis-seħħ.
Id-disponibbiltà tal-kunsinna tiddependi wkoll fuq l-edizzjoni u l-lingwa tal-ktieb. Il-kjarifika uffiċjali tal-Ukraina tat-8 ta’ Settembru 2026 dwar il-konsenji postali internazzjonali tinkludi restrizzjonijiet fuq kotba ta’ oriġini Russa jew Belarussa, minn territorji okkupati tal-Ukraina, ta’ ċerti awturi marbuta maċ-ċittadinanza Russa u għal edizzjonijiet bil-lingwa Russa mibgħuta minn kwalunkwe pajjiż. L-eżistenza ta’ edizzjoni fil-katalgu ma jfissirx li tista’ tintbagħat fl-Ukrajna. Ir-restrizzjonijiet speċifiċi jiġu ċċekkjati qabel ma tiġi aċċettata l-ordni; ma tiġix preżunta projbizzjoni ġenerali ta’ kotba b’lingwi oħra.
Il-bejjiegħ jiċċekkja l-limitazzjonijiet magħrufa tat-tbaħħir qabel ma jaċċetta l-ordni. Jekk ikun impossibbli li ssir il-konsenja wara l-kuntratt, ix-xerrej jiġi infurmat u jżomm id-drittijiet ta' terminazzjoni, rifużjoni u rimedji oħra dovuti legalment. L-użu ta' kumpanija tal-istampar jew trasportatur ma jneħħix ir-responsabbiltà kuntrattwali tal-bejjiegħ.
Fil-każ ta' kuntratti mill-bogħod koperti mir-reġim attwali msemmi mill-awtorità Ukraina, tista' tikkomunika t-terminazzjoni tal-kuntratt fi żmien 14-il jum mill-konferma tal-informazzjoni jew ir-riċevuta tal-oġġetti, kif xieraq. Fin-nuqqas ta’ konferma adegwata, il-perjodu jista’ jiġi estiż għal 90 jum; jinżammu l-eċċezzjonijiet legali.
Politika ta’ pproċessar ta’ rifużjonijiet: wara li tasal il-komunikazzjoni tal-klijent, ir-rifużjoni tinħareġ fi żmien sebat ijiem kalendarji, sakemm il-klijent jissottometti l-prova li bagħat il-ktieb li rritorna sal-ħames jum. Il-prova trid tidentifika l-ordni, ir-riċevitur u d-data tal-kunsinna. Aħna nikkonfermaw li r-rifużjoni ġiet ipproċessata; l-ammont jista’ jieħu jiem jew ġimgħat biex jidher fil-kont jew fuq il-karta, skont il-bank tal-klijent u l-proċeduri tal-fornitur tal-ħlas Shopify.
Fl-eżerċizzju tat-terminazzjoni legali tal-kuntratt, il-bejjiegħ iġorr l-ispejjeż tar-ritorn li l-liġi tassenja lilu. L-ispejjeż tat-tbaħħir imħallsa bil-quddiem mill-konsumatur jiġu rimborżati mal-prova tal-ispiża.
Tintbagħat konferma tal-proċess ta’ rifużjoni. Il-perjodu ta' sebat ijiem jirreferi għall-azzjoni tal-bejjiegħ, mhux għad-data li fiha l-bank jikkredita l-ammont. Jista’ jieħu jiem jew ġimgħat biex il-ħlas isir disponibbli fil-kont jew fil-karta, skont il-metodu ta’ ħlas u l-proċeduri tal-fornitur tal-ħlas, inkluż Shopify Payments meta jintuża, u l-bank tal-klijent. Dan id-dewmien bankarju ma jestendix l-iskadenza li l-bejjiegħ irid jissodisfa.
Matul il-perjodu applikabbli legalment, nuqqas ta' kwalità jista' jippermetti tnaqqis proporzjonali fil-prezz, korrezzjoni mingħajr ħlas fi żmien raġonevoli jew rimborż tal-ispejjeż tal-korrezzjoni. Għal difetti sostanzjali attribwibbli għall-provvista, soġġett għall-kundizzjonijiet legali u valutazzjoni esperta fejn meħtieġ, tista' titlob sostituzzjoni jew terminazzjoni tal-kuntratt b'rifużjoni. Meta jkun dovut rifużjoni wara din it-terminazzjoni, il-flus jiġu rritornati fil-jum tat-terminazzjoni; jekk dan ikun impossibbli, jista’ jiġi miftiehem perjodu ieħor, li qatt ma jaqbeż is-seba’ ijiem. Il-ħin sussegwenti tad-disponibbiltà mill-bank ma jbiddelx dan l-obbligu tal-bejjiegħ.
Id-dipartiment responsabbli għall-appoġġ u l-ilmenti huwa ġestit minn José Luís Santos Monteiro. Tista’ tikkuntattja lil montarionuniverse@gmail.com jew tuża l-formola tal-websajt — mingħajr ma toħloq kont — billi tipprovdi d-dettalji tal-ordni, il-kwistjoni, u r-riżoluzzjoni mixtieqa. Il-preżentazzjoni ta' ilment mal-bejjiegħ ma tipprekludix rikors legali lill-awtoritajiet kompetenti jew lill-qrati. M'hemm l-ebda klawżola li tordna l-ġuriżdizzjoni esklussiva tal-qrati Portugiżi għad-detriment tad-drittijiet obbligatorji tiegħek.
L-ipproċessar mill-bejjiegħ fil-Portugall huwa soġġett għall-GDPR. Fejn applikabbli, tista' teżerċita d-drittijiet tiegħek ta' aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni, oġġezzjoni u portabbiltà billi tuża d-dettalji ta' kuntatt fil-politika ta' privatezza. Id-drittijiet lokali obbligatorji applikabbli jibqgħu wkoll protetti.
Informazzjoni ppreparata għat-tnedija tax-xiri dirett. Tapplika meta José Luís Santos Monteiro, is-sid ta' Montarion Universe, jiġi identifikat bħala l-bejjiegħ. Il-pubblikazzjoni ta' din il-politika ma tfissirx li l-bejgħ diġà huwa miftuħ. Ix-xiri magħmul minn bejjiegħa ta' ħwienet esterni jsegwi l-politiki ta' dawk il-bejjiegħa.
Il-kontrollur tad-dejta huwa José Luís Santos Monteiro, ID tat-Taxxa 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (messaġġi biss). Għal xiri dirett, tiġi pproċessata l-informazzjoni li ġejja: isem, email, indirizzi tal-kontijiet u tal-kunsinna, pajjiż, informazzjoni dwar it-taxxa meta pprovduta jew legalment meħtieġa, numru tat-telefon meta meħtieġ għall-kunsinna, kotba u edizzjonijiet magħżula, kwantitajiet, prezzijiet, taxxi, spejjeż tat-tbaħħir, referenza u status tal-ordni, ħlas, tbaħħir u komunikazzjonijiet ta' appoġġ. L-oqsma meħtieġa jiġu identifikati matul il-proċess tax-xiri. Mingħajr id-dejta essenzjali, mhux possibbli li l-ordni titlesta jew titwassal; l-oqsma li jifdal huma fakultattivi.
Id-dejta meħtieġa biex tiġi pproċessata x-xiri, jiġi riċevut il-ħlas, jiġu prodotti u jitwasslu l-kotba, jintbagħtu konfermi u jiġi pprovdut appoġġ tiġi pproċessata għad-diliġenza dovuta prekuntrattwali fuq talba tiegħek u l-eżekuzzjoni tal-kuntratt (Artikolu 6(1)(b) tal-GDPR). Il-fatturazzjoni, il-komunikazzjoni tat-taxxa, iż-żamma legali u l-konformità mad-drittijiet tal-konsumatur huma bbażati fuq il-konformità mal-obbligi legali (paragrafu ċ)). Il-prevenzjoni tal-frodi u l-abbuż u d-difiża tad-drittijiet huma bbażati fuq l-interess leġittimu fil-protezzjoni tan-negozju u t-tranżazzjonijiet, ibbilanċjati mad-drittijiet tiegħek (paragrafu f)). Il-kunsens mhux mitlub għall-ipproċessar essenzjali għall-kuntratt jew meħtieġ mil-liġi.
Il-ħanut juża Shopify biex jimmaniġġja x-xiri u l-ordnijiet u Moloni biex joħroġ fatturi. Il-pagamenti huma pproċessati mill-fornitur indikat fil-checkout; m'għandekx tibgħat numri tal-kards jew kodiċijiet tas-sigurtà permezz tal-formola ta' kuntatt. Il-bejjiegħ jirċievi d-dejta tat-tranżazzjoni meħtieġa biex jikkonferma l-ħlas, jirrikonċilja l-ammonti, u jipproċessa r-rifużjonijiet; id-dettalji kompluti tal-kard huma mmaniġġjati mill-fornitur tal-ħlas. Biex jiġu prodotti u kkunsinnati l-kotba, id-dejta strettament meħtieġa tal-ordni u tar-riċevitur biss hija trażmessa lil Lulu Direct jew Cloudprinter, skont is-servizz attwalment użat, u lis-sħab tal-produzzjoni u t-trasportaturi involuti. Dawn jirċievu d-dejta meħtieġa għall-kompitu tagħhom, mhux aċċess ġenerali għall-istorja tal-klijent. Fl-integrazzjoni normali ta' Lulu Direct, il-bejjiegħ huwa responsabbli għad-dejta tal-ordni tiegħu, u Lulu tieħu ħsiebha f'ismu; il-kuntrattar tal-istampar ma jittrasferixxix l-obbligi kollha tal-bejjiegħ lil Lulu.
L-informazzjoni meħtieġa tista’ tiġi riċevuta wkoll mill-fornituri tal-hosting Sites/OpenAI u Cloudflare, is-servizzi tal-email użati (Google/Gmail jew Resend meta jkunu attivati), il-persunal ta’ appoġġ awtorizzat u l-konsulenti jew il-konsulenti soġġetti għad-dmirijiet applikabbli. L-awtoritajiet tat-taxxa, il-qrati jew korpi pubbliċi oħra jirċievu informazzjoni fejn ikun hemm bażi legali. Il-fornituri jistgħu jaġixxu f’isimna jew, għal operazzjonijiet determinati mil-liġi jew mis-servizzi tagħhom stess, bħala kontrolluri indipendenti. Messaġġi ta’ ħlas, fatturazzjoni, konsenja, ritorn u lmenti huma komunikazzjonijiet ta’ servizz. Xiri ma jabbonax għal reklamar jew newsletters; kummerċjalizzazzjoni bbażata fuq il-kunsens teħtieġ għażla separata u tista' tiġi rrifjutata jew ikkanċellata.
Id-dokumenti tal-fatturazzjoni u d-dejta meħtieġa għall-appoġġ tat-taxxa jinżammu għall-perjodu legalment meħtieġ fil-Portugall, ġeneralment 10 snin, sakemm ma jkunx legalment applikabbli perjodu differenti. Id-dejta tal-ordni operattiva tinżamm għat-tul tal-kuntratt u, wara l-kunsinna, biss għaż-żmien meħtieġ biex jiġu ġestiti r-ritorni, il-garanzija, l-obbligi legali u kwalunkwe dritt jew tilwim, skont l-iskadenzi legali applikabbli. Id-dejta li m'għadhiex meħtieġa titħassar jew tiġi anonimizzata. Il-messaġġi ta' appoġġ isegwu l-perjodu ta' żamma tal-formola ta' kuntatt: sa 12-il xahar wara l-għeluq, sakemm ma jkunx hemm ħtieġa dokumentata għaż-żamma minħabba obbligu legali jew litigazzjoni. Talba għat-tħassir ma teliminax dokumenti li jridu jinżammu legalment.
Shopify, il-fornituri tal-ħlas, il-produzzjoni, it-trasport, l-akkomodazzjoni u l-komunikazzjonijiet jistgħu jipproċessaw dejta barra ż-Żona Ekonomika Ewropea, partikolarment meta l-kunsinna sseħħ f'pajjiż ieħor. It-trasferimenti soġġetti għall-GDPR jistgħu jsiru biss fuq il-bażi applikabbli: deċiżjoni ta' adegwatezza, salvagwardji adegwati bħal klawżoli kuntrattwali standard u miżuri supplimentari fejn meħtieġ, jew deroga legali strettament applikabbli, inkluża l-ħtieġa li titwettaq kunsinna internazzjonali mitluba mill-klijent. Tista' titlob informazzjoni dwar id-destinazzjoni u kopja jew deskrizzjoni tas-salvagwardji applikabbli billi tibgħat email lill-kontrollur tad-dejta, bil-protezzjoni tad-dejta ta' partijiet terzi u informazzjoni kunfidenzjali. L-aċċess huwa limitat għal dawk li jeħtieġu d-dejta għall-kompitu tagħhom u soġġett għal miżuri xierqa ta' sigurtà u kunfidenzjalità.
Tista' titlob aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni u, fejn previst, portabbiltà jew oġġezzjoni, permezz ta' montarionuniverse@gmail.com. Meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq il-kunsens, tista' tirtirah mingħajr ma taffettwa l-ipproċessar preċedenti. Tista' toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interess leġittimu għal raġunijiet relatati mas-sitwazzjoni tiegħek u mal-kummerċjalizzazzjoni diretta fi kwalunkwe ħin. Meta l-liġi lokali applikabbli teħtieġ rispons aktar mgħaġġel, aħna nħarsu dik l-iskadenza. Aħna nwieġbu fi żmien l-iskadenzi tal-GDPR, ġeneralment xahar; kwalunkwe estensjoni legali tiġi kkomunikata bir-raġunijiet. Tista' tilmenta lis-CNPD (www.cnpd.pt) jew lill-awtorità kompetenti tal-protezzjoni tad-dejta f'pajjiżek mingħajr ma tikkuntattjana l-ewwel. Ma nieħdux deċiżjonijiet awtomatizzati esklussivament b'effetti legali jew ugwalment sinifikanti fuq il-klijent; dan ma jiddeskrivix id-deċiżjonijiet ta' fornituri indipendenti, li għandhom jinfurmawk dwar il-prattiki tagħhom.
Meta l-proċess tax-xiri jkun disponibbli, jistgħu jintużaw cookies jew mekkaniżmi ekwivalenti strettament meħtieġa biex jinżammu l-karrettun, is-sessjoni, is-sigurtà u l-ħlas. L-istatistika jew ir-reklamar li jeħtieġu kunsens jiddependu fuq l-għażla preċedenti tal-viżitatur. Il-preferenzi tas-sit ma jikkostitwixxux kunsens awtomatiku għal għodod fakultattivi ta' checkout estern; L-informazzjoni u l-għażliet applikabbli għandhom ikunu disponibbli fil-proċess tax-xiri nnifsu.