Borang opsyenal ini membolehkan anda memaklumkan pembatalan di bawah undang-undang yang terpakai kepada destinasi ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kecacatan. Ia tidak mencipta hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan borang model nasional yang dikehendaki secara undang-undang. Anda boleh hubungi kami melalui e-mel atau pernyataan lain yang boleh diterima tanpa menggunakan borang ini.
José Luís Santos Monteiro, pemegang Montarion Universe, ID Cukai 271034378. Alamat pemulangan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesej sahaja).
Dalam pembelian yang dilindungi oleh skema pemasaran langsung, pembatalan dikomunikasikan secara bertulis dalam tempoh tujuh hari dari penerimaan buku. Polisi pemprosesan bayaran balik: pelanggan terlebih dahulu menghantar bukti penghantaran salinan yang dikembalikan, mengidentifikasi pesanan, penerima dan tarikh. Pembayaran balik akan dibuat selepas mengemukakan bukti ini, tanpa menunggu ketibaan buku.
Kami membayar balik kos penghantaran yang dibayar pelanggan untuk menghantar buku itu kembali. Pelanggan menyediakan bukti penghantaran balik dan bukti perbelanjaan supaya kos penghantaran boleh dipulangkan bersama dengan bayaran balik pembelian.
Pengesahan pemprosesan bayaran balik dihantar. Ketersediaan jumlah dalam akaun atau pada kad bergantung pada kaedah pembayaran dan mungkin mengambil masa berhari-hari atau berminggu-minggu; masa perbankan ini tidak mengubah tarikh akhir pemenuhan yang perlu dibayar oleh penjual.
Cetak borang yang lengkap, termasuk PDF, dan hantarkannya ke montarionuniverse@gmail.com. Di mana boleh, anda boleh lampirkan bukti bahawa anda telah menghantar buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak menghantar mesej anda. Foto dan borang ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak undang-undang anda. Jangan masukkan nombor kad atau kod keselamatan.