Borang opsyenal ini membolehkan anda memaklumkan pembatalan di bawah undang-undang yang terpakai kepada destinasi ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kecacatan. Ia tidak mencipta hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan borang model nasional yang dikehendaki secara undang-undang. Anda boleh hubungi kami melalui e-mel atau pernyataan lain yang boleh diterima tanpa menggunakan borang ini.
José Luís Santos Monteiro, pemegang Montarion Universe, ID Cukai 271034378. Alamat pemulangan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesej sahaja).
Anda boleh memaklumkan penarikan diri daripada kontrak melalui medium tahan lama, termasuk e-mel, dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menerima buku. Jika maklumat wajib tidak diberikan, tempoh tersebut boleh dilanjutkan hingga 3 bulan. Jika maklumat itu diberikan dalam tempoh lanjutan tersebut, tempoh 7 hari bekerja bermula apabila anda menerima maklumat itu.
Kami mengeluarkan bayaran balik dalam masa 7 hari selepas menerima bukti penghantaran buku yang sah dikembalikan oleh pelanggan. Bukti mesti mengidentifikasi pesanan, penerima dan tarikh penghantaran. Pelanggan boleh memeriksa buku; tiada penalti penarikan balik.
Kami juga mengembalikan kos yang dibayar oleh pelanggan untuk mengembalikan buku, selepas mengemukakan bukti kos.
Pengesahan pemprosesan bayaran balik dihantar. Ketersediaan jumlah dalam akaun atau pada kad bergantung pada kaedah pembayaran dan mungkin mengambil masa berhari-hari atau berminggu-minggu; masa perbankan ini tidak mengubah tarikh akhir pemenuhan yang perlu dibayar oleh penjual.
Cetak borang yang lengkap, termasuk PDF, dan hantarkannya ke montarionuniverse@gmail.com. Di mana boleh, anda boleh lampirkan bukti bahawa anda telah menghantar buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak menghantar mesej anda. Foto dan borang ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak undang-undang anda. Jangan masukkan nombor kad atau kod keselamatan.