Borang opsyenal ini membolehkan anda memaklumkan pembatalan di bawah undang-undang yang terpakai kepada destinasi ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kecacatan. Ia tidak mencipta hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan borang model nasional yang dikehendaki secara undang-undang. Anda boleh hubungi kami melalui e-mel atau pernyataan lain yang boleh diterima tanpa menggunakan borang ini.
José Luís Santos Monteiro, pemegang Montarion Universe, ID Cukai 271034378. Alamat pemulangan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesej sahaja).
Dalam penjualan pos atau internet, tidak ada pendinginan umum-off dari penjualan rumah. Keadaan khas kami adalah tidak menerima pengembalian dengan perubahan fikiran yang mudah; keadaan ini dipaparkan dengan jelas dalam tawaran dan pengesahan akhir sebelum pembelian.
Jika keadaan khas ini tidak telah dinyatakan dengan sah, peraturan tambahan untuk mengembalikan tetap dalam masa 8 hari dari penerimaan, dengan kos langsung untuk mengembalikan untuk ditanggung oleh pengguna. Anda boleh menghubungi kami untuk penilaian luar biasa untuk pulangan sukarela; penerimaan dan keadaan dikomunikasikan sebelum penghantaran.
Dalam pemulangan sukarela yang diterima secara nyata, bayaran balik yang dipersetujui dikeluarkan selepas kami menerima dan mengesahkan item tersebut. Kerosakan yang disebabkan oleh pelanggan mungkin mewajarkan potongan yang berkadaran dengan kerugian nilai, yang dijustifikasikan dengan sewajarnya; jika kerugian nilai adalah menyeluruh, bayaran balik mungkin terbatal. Syarat ini tidak terpakai untuk penamatan undang-undang disebabkan oleh kecacatan atau pelanggaran oleh penjual.
Pengesahan pemprosesan bayaran balik dihantar. Ketersediaan jumlah dalam akaun atau pada kad bergantung pada kaedah pembayaran dan mungkin mengambil masa berhari-hari atau berminggu-minggu; masa perbankan ini tidak mengubah tarikh akhir pemenuhan yang perlu dibayar oleh penjual.
Cetak borang yang lengkap, termasuk PDF, dan hantarkannya ke montarionuniverse@gmail.com. Di mana boleh, anda boleh lampirkan bukti bahawa anda telah menghantar buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak menghantar mesej anda. Foto dan borang ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak undang-undang anda. Jangan masukkan nombor kad atau kod keselamatan.