Ši neprivaloma forma leidžia jums pranešti apie atšaukimą pagal šiai paskirties vietai taikytiną teisę, prašyti savanoriško grąžinimo arba pranešti apie defektą. Ji nesukuria visuotinės teisės grąžinti prekes ar pakeisti teisiškai reikalaujamą nacionalinį modelį. Galite susisiekti su mumis el. paštu ar kitu leistinu pareiškimu nenaudodami šios formos.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe savininkas, mokesčių mokėtojo kodas 271034378. Grąžinimo adresas: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalija. El. paštas: montarionuniverse@gmail.com. „WhatsApp“: +351 969 091 148 (tik žinutės).
Nuotolinių pirkimų atveju Įstatymas 1.383 ir Įsakymas 6.702 numato išieškojimą per septynias pilnas dienas (dienas frankais) nuo gavimo. Jei terminas pasibaigia šeštadienį, sekmadienį ar valstybinę šventę, jis pratęsiamas iki kitos darbo dienos. Jei nėra privalomos informacijos, terminas gali būti pratęstas iki trijų mėnesių.
Galite pranešti apie atšaukimą el. paštu ar forma. Knyga grąžinama šiame faile nurodytu adresu; gavus kopiją, mes patikrinsime jos būklę ir grąžinsime sumokėtą sumą be baudos ir be nepagrįsto delsimo. Vartotojui gali būti taikomos tik tiesioginės grąžinimo išlaidos po atšaukimo.
Galite naudoti formą, kad paprašytumėte išimtinai kompensuoti šias siuntimo išlaidas; sprendimas gali suteikti visą kompensaciją, dalinę kompensaciją arba jos nėra. Dėl trūkumo ar netinkamo išleidimo pardavėjas apmoka išlaidas, reikalingas problemos ištaisymui.
Mes išsiųsime patvirtinimą, kai grąžinimas bus apdorotas. Laikas, kol pinigai tampa prieinami jūsų sąskaitoje arba kortelėje, priklauso nuo mokėjimo būdo ir gali būti dienų ar savaičių. Šis bankinis vėlavimas nekeičia termino, per kurį pardavėjas turi išduoti grąžinimą.
Spausdinkite užpildytą formą, įskaitant PDF, ir nusiųskite ją į montarionuniverse@gmail.com. Jei reikia, galite pridėti įrodymų, kad grąžinote knygą. Užbaigti šį puslapį nesiunčia jūsų žinutės. Nuotraukos ir ši forma nereikalingos norint pasinaudoti jūsų įstatyminėmis teisėmis. Nenaudokite kortelių ar saugumo kodų.