Matdeelung vun enger Récksendung oder Reklamatioun · Spezialverwaltungszon Macau

Mat dësem fakultative Formular kënnt Dir e Récktrëtt matdeelen, deen am Gesetz vun dëser Destinatioun virgesinn ass, eng fräiwëlleg Récknam ufroen oder wéinst engem Manktem reklaméieren. De Formular schaaft keen allgemengt Réckgaberecht an ersetzt kee gesetzlech virgeschriwwent nationaalt Muster. Dir kënnt Iech per E-Mail oder mat enger anerer zougeloosser Erklärung un eis wenden, ouni dëse Formular ze benotzen.

José Luís Santos Monteiro, Proprietär vu Montarion Universe, Steiernummer (NIF) 271034378. Adress a Récksendungsadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nëmme Messagen).

Récksendungskonditiounen op dëser Destinatioun

Bei Fernverträg, déi ënner d’Gesetz 9/2021 falen, kënnt Dir de Récktrëtt bannent 7 Deeg nom Empfang vum Buch matdeelen. Wann déi obligatoresch Informatioun iwwer dëst Recht feelt, gëtt d’Frist ëm 30 Deeg verlängert. D’Exemplar muss bannent 7 Deeg no der Matdeelung zréckgeschéckt ginn, ausser wann de Verkeefer et ofhëlt.

Déi empfaange Beträg gi bannent 7 Deeg zréckbezuelt, jee no Fall vum Kenntneshuele vun der Récktrëttsentscheedung oder vum Empfang vun der zeréckgeschéckter Wuer un. Dobäi ginn Datum, Plaz an Aart vun der Réckbezuelung matgedeelt. De Konsument dréit d’Retour- an d’Remboursementskäschten nëmmen, wann hien am Viraus iwwer dës Belaaschtung informéiert gouf; soss, oder wann de Verkeefer dës Käschten iwwerhëlt, gi se bannent därselwechter Frist zréckbezuelt.

De Konsument muss d’Buch an d’Verpakung an engem gudden Zoustand halen, ouni säi Recht ze verléieren, d’Exemplar virsiichteg ze iwwerpréiwen. Hien haft nëmme fir e Wäertverloscht, deen duerch en Ëmgang entsteet, deen iwwer dat erausgeet, wat normalerweis an engem Geschäft erlaabt ass, oder duerch d’Netanhale vun den Erhalungsufuerderungen; hie haft net fir e Wäertverloscht, wann hien net iwwer d’Récktrëttsrecht informéiert gouf.

Dir kënnt iwwer de Formular e fräiwëllege Remboursement vun de Käschten ufroen, déi zu Äre Laaschte sinn; d’Entscheedung kann eng vollstänneg oder deelweis Erstattung sinn oder eng Ofleenung. Déi néideg Käschte fir e Buch mat Mängel oder e falscht Buch an d’Rei ze bréngen, dréit de Verkeefer.

Eng Bestätegung vun der Veraarbechtung vum Remboursement gëtt geschéckt. Wéini de Betrag um Kont oder op der Kaart disponibel ass, hänkt vum Bezuelmëttel of a kann Deeg oder Wochen daueren; dës Bankveraarbechtungszäit ännert näischt un der Frist, an där de Verkeefer seng Flichte muss erfëllen.

Dréckt déi ausgefëllte Versioun aus, och als PDF, a schéckt se un montarionuniverse@gmail.com. Wann zoutreffend, kënnt Dir e Beweis vum Réckversand bäifügen. D’Ausfëlle vun dëser Säit schéckt d’Matdeelung net of. Fotoen an dëse Formular si keng Viraussetzung, fir gesetzlech Rechter auszeüben. Gitt keng Kaartennummeren oder Sécherheetscoden un.